GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR MEDLEMSKAP HOS TWINLEAF GROUP AS

Medlemskap

Medlemskapet hos TwinLeaf Group AS (heretter referert til som «TwinLeaf») er en avtale mellom deg (heretter referert til som «Medlemmet») og TwinLeaf. Medlemskapet er en 12-måneders løpende avtale som starter fra datoen for registreringen. Medlemskapet vil automatisk fornyes med mindre det blir sagt opp.

Konfidensialitet
TwinLeaf Group AS og dets partnere forplikter seg til å opprettholde full konfidensialitet når det gjelder all informasjon som medlemmene gir i forbindelse med medlemskapet. Medlemmene har ikke lov til å dele informasjonen de har tilgang til som medlem med noen andre enn seg selv. All informasjon som blir gitt til medlemmene er kun for personlig bruk og kan ikke deles med noen andre uten skriftlig tillatelse fra TwinLeaf Group AS. TwinLeaf Group AS og dets partnere skal ta alle rimelige forholdsregler for å beskytte medlemmenes konfidensialitet og personvern. TwinLeaf Group AS og dets partnere skal ikke være ansvarlig for uautorisert tilgang til medlemmenes informasjon som skyldes handlinger fra tredjeparter.

Ansvar for TwinLeaf og dets partnere

TwinLeaf Group AS og dets partnere påtar seg ikke noe ansvar for eventuelle tap, skader, krav eller utgifter som medlemmer eller tredjeparter måtte pådra seg som følge av medlemskapet. TwinLeaf Group AS og dets partnere fraskriver seg ethvert ansvar for direkte eller indirekte skader, herunder økonomisk tap, som kan oppstå som følge av bruk av tjenestene eller informasjonen som stilles til rådighet for medlemmene. Medlemmene er selv ansvarlige for å bruke informasjonen og tjenestene på en forsvarlig måte, og TwinLeaf Group AS og dets partnere vil ikke være ansvarlige for eventuelle tap eller skader som skyldes medlemmenes feilaktige bruk av tjenestene eller informasjonen.

Fryseperiode

Medlemmet kan søke om å fryse medlemskapet for en periode på opp til 6 måneder, for eksempel på grunn av sykdom eller andre sterke fritaksgrunner. Under fryseperioden vil medlemskapet være midlertidig suspendert, og medlemmet vil ikke ha tilgang til medlemsfordeler eller -tjenester. Medlemskapet vil bli gjenopptatt automatisk etter fryseperioden, med mindre medlemmet gir beskjed om noe annet. Det vil ikke påløpe noen ekstra kostnader for å fryse medlemskapet. TwinLeaf Group AS forbeholder seg retten til å avslå en forespørsel om fryseperiode dersom det foreligger misbruk eller ulovlig aktivitet. Medlemmet vil fortsatt være ansvarlig for eventuelle utestående betalinger og vil fortsette å ha tilgang til de respektive medlemsfordelene når medlemskapet blir aktivt igjen.

Fritaksgrunner

Medlemmet kan be om fritak fra medlemskapet på grunn av medisinske eller personlige grunner. Forespørselen må være skriftlig og vil bli vurdert av TwinLeaf. TwinLeaf forbeholder seg retten til å avslå forespørselen om fritak. Hvis TwinLeaf godkjenner forespørselen om fritak, vil medlemskapet midlertidig fryses i en periode på opp til 6 måneder. I denne perioden vil medlemmet ikke ha tilgang til medlemsfordeler og vil ikke bli belastet medlemsavgift. Ved utløpet av fryseperioden vil medlemskapet automatisk gjenopptas, med mindre det blir sagt opp.

Lovvalg og tvist

Disse vilkårene og eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med medlemskapet, er underlagt norsk lov uten hensyn til kollisjonsregler. Enhver tvist mellom medlemmet og TwinLeaf skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, skal tvisten søkes løst ved skriftlige forhandlinger mellom partene. Dersom tvisten ikke kan løses ved forhandlinger, skal tvisten bringes inn for de ordinære norske domstoler. Medlemmet samtykker herved til personlig jurisdiksjon i Norge.

Oppsigelse og endring av medlemsavtalen

Medlemmet kan si opp sitt medlemskap ved å sende en skriftlig varsel til TwinLeaf. Oppsigelseen skal være gyldig fra og med neste faktureringsperiode etter mottak av oppsigelsen. Medlemmet har ikke krav på noen form for refusjon for perioden som gjenstår av medlemskapet. TwinLeaf forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene, samt endre eller kansellere medlemskapet og dets fordeler når som helst med 30 dagers varsel til medlemmet. Medlemmet vil bli varslet via e-post eller annen kommunikasjonskanal oppgitt ved registrering. Fortsatt bruk av medlemskapet etter at endringer i vilkårene og betingelsene er trådt i kraft, anses som aksept av disse endringene.

Informasjon og beskjeder:

Medlemmet vil motta informasjon og beskjeder fra TwinLeaf via e-post, SMS eller andre elektroniske kommunikasjonskanaler. Medlemmet er ansvarlig for å holde kontaktinformasjonen sin oppdatert. TwinLeaf er ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser som oppstår på grunn av manglende oppdatering av kontaktinformasjonen. Medlemmet samtykker til å motta markedsføringsmateriell og informasjon om arrangementer og tilbud fra TwinLeaf og dets partnere via e-post, SMS eller andre elektroniske kommunikasjonskanaler, med mindre medlemmet aktivt velger å avslutte dette.

Medlemmets ansvar

Medlemmet er ansvarlig for å overholde alle gjeldende medlemsbetingelser, inkludert men ikke begrenset til betaling av medlemsavgiften innenfor fastsatte frister. Medlemmet må også følge alle instruksjoner og retningslinjer fra TwinLeaf relatert til bruk av medlemsfordeler. Medlemmet er ansvarlig for å holde sine kontaktopplysninger oppdatert og gi TwinLeaf beskjed om eventuelle endringer. TwinLeaf forbeholder seg retten til å avslutte medlemskapet dersom medlemmet ikke overholder disse kravene eller misbruker medlemsfordeler på noen måte. Medlemmet er ansvarlig for å dekke eventuelle kostnader eller tap som oppstår som følge av brudd på disse vilkårene.

Oppdatert : 27 April 2023